গোপনীয়তা নীতি

Flash Guard · সর্বশেষ হালনাগাদ: ৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬

আপনার তথ্য আমার কাছে আমানত। এই অ্যাপ ও সেবা পরিচালনা করেন উদ্ভাবক মোহাম্মদ সুজন রহমান (Flash Guard BD)। নিচে খোলাখুলি বলা হলো কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন, এবং আপনার অধিকার কী।

১) কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন নিজে থেকে অ্যাপের কোনো ফর্ম (সাপোর্ট, ডিভাইস অর্ডার, প্রতিনিধি আবেদন, মাসিক ফ্রি-ডিভাইস আবেদন, বা তথ্য-মুছে-ফেলার অনুরোধ) পাঠান, তখন আপনার দেওয়া নাম, ফোন/WhatsApp নম্বর, ঠিকানা/এলাকা ও বার্তা সংগ্রহ করা হয়।

অ্যাপে সাইন-ইন করলে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও (থাকলে) ডিভাইস সিরিয়াল আমার সার্ভারে রাখা হয় — যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্ডার ও গ্যারান্টি আপনার নামেই থাকে। সাইন-ইন না করলে প্রোফাইল শুধু আপনার ফোনেই থাকে।

যা নিজে থেকে জমা হয়: অ্যাপ চালু হলে একটি নাম-পরিচয়হীন ইনস্টল-সংখ্যা, অ্যাপের সংস্করণ ও অ্যান্ড্রয়েডের সংস্করণ পাঠানো হয় — শুধু গুনতে যে কতগুলো ফোনে অ্যাপ চলছে এবং কারা আপডেট পাননি। ওয়েবসাইটে কোন পাতা কতবার দেখা হয়েছে তা-ও গোনা হয়; IP ঠিকানা সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিদিন বদলে যাওয়া একটি সংখ্যায় রূপ দেওয়া হয়, যাতে পরে কাউকে শনাক্ত করা না যায়। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে কোনো ত্রুটি ঘটলে ত্রুটির কারিগরি বিবরণ ও ফোনের মডেল জমা হয়, যাতে সমস্যাটি সারানো যায় — এতে কোনো নাম, ফোন বা ইমেইল থাকে না।

কোনো কার্ড/পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয় না (সম্পূর্ণ ক্যাশ-অন-ডেলিভারি)। অবস্থান (GPS), পরিচিতি-তালিকা, ছবি, মাইক্রোফোন বা এসএমএস কখনো পড়া হয় না।

Data we collect. (a) Information you voluntarily submit through forms (name, phone/WhatsApp, address/area, message). (b) If you sign in: your name, email, phone and device serial, stored on our server so your account, orders and guarantee stay linked to you. (c) Automatically: an anonymous install identifier, app version and Android version, solely to count installations and update adoption; website page views with no IP address retained (a daily-rotating hash is stored instead); and technical crash/error diagnostics with device model. No name, phone or email is included in diagnostics. No payment or card data is collected (cash on delivery only). We never access GPS location, contacts, photos, microphone or SMS.

২) কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

শুধু আপনার অনুরোধের জবাব দিতে, সেবা ও ডেলিভারি দিতে এবং দরকারে যোগাযোগ করতে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাকে দিই না।

৩) তথ্য কোথায় যায়

তথ্য যায় আমার নিজস্ব সার্ভারে (flashpickbd.com) — শুধু আমিই দেখি। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। সাইন-ইনের জন্য Google Firebase Authentication এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে Firebase Cloud Messaging ব্যবহার করা হয় (Google LLC-এর সেবা); এগুলো তাদের নিজস্ব নীতিতে পরিচালিত। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল সেই সীমায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

Data is stored on our own server (flashpickbd.com) and is never sold or transferred to third parties. Google Firebase Authentication and Firebase Cloud Messaging (Google LLC) are used for sign-in and notifications, governed by their own policies. Disclosure may occur only where required by law.

৪) তথ্য কতদিন রাখি ও আপনার অধিকার

সেবা দেওয়ার প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারেন — অ্যাপের ভিতরে "আমার তথ্য মুছুন" থেকে, অথবা আমাকে সরাসরি অনুরোধ করে। বিস্তারিত: তথ্য মুছে ফেলার পৃষ্ঠা।

You can delete your data anytime — via the in-app "Delete my data" option, or by contacting us. See the Data Deletion page.

৫) শিশুদের গোপনীয়তা

এই অ্যাপ প্রাপ্তবয়স্ক সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য; ১৩ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য আমি ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। ভুলবশত এমন তথ্য জমা হয়েছে জানলে আমাকে জানাবেন — মুছে দেব।

৬) নীতি পরিবর্তন

সেবা বা আইন বদলালে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে; বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাপেও জানানো হবে। পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

This policy may be updated as the service or the law changes. Updates are published on this page with a new date; material changes will also be announced in the app.

৭) যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: flashpickbd.com

আপনার আস্থা রক্ষায় আমি সর্বদা সচেষ্ট, ইনশাআল্লাহ।